FAQ

Vos savons sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

- Oui, nous avons des formulations spécialement conçues pour les peaux sensibles, sans parfum ni ingrédients irritants.
Puis-je utiliser vos savons pour le visage ?

- Oui, certains de nos savons sont formulés pour être doux et adaptés à un usage sur le visage. Vérifiez les descriptions des produits pour plus de détails.
A quelle fréquence utiliser les gommages solides?

- L'utilisation conseillée est de une à deux fois par semaine.
A partir de quel âge peut-on utiliser vos savons?

- Le savon "Le Cordelier" peut être utilisé dès la naissance car il ne contient pas d'huile essentielle, et avec un surgras de 10 % , il préserve le film hydrolipidique de la peau en empêchant son dessèchement. Tous les autres savons, contenant des huiles essentielles, sont à utiliser dès l'âge de 6 ans.
Comment puis-je conserver mon savon?

- Pour prolonger la durée de vie de vos savons, conservez-les dans un endroit frais et sec, à l'abri de l'humidité. - Entre chaque lavage, veiller à bien laisser sécher votre savon, sur un support très aéré, bien au sec.
Comment utiliser mon shampoing solide sur mes cheveux ?

- Mouillez vos cheveux, mouillez votre shampoing. Massez directement votre cuir chevelu avec le shampoing en effectuant des cercles, et petit à petit la mousse abondante va se former. Répartissez la mousse sur l'ensemble de la tête, vos longueurs profiteront de l'écoulement du shampoing pendant le rinçage pour être lavées.
Comment puis-je passer une commande ?

- Vous pouvez passer une commande directement sur notre site web ou en nous contactant par téléphone ou par e-mail.
Proposez-vous des options de personnalisation ?

- Oui, nous offrons des options de personnalisation pour des occasions spéciales, comme des mariages ou des événements d'entreprise.
Quels sont les délais de livraison ?

- Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables dans la limite des stocks disponibles.
Je possède un hôtel et je souhaite des petits formats

- Vous pouvez nous contacter via le formulaire mis à votre disposition sur le site, ou nous contacter directement par téléphone au 06.64.07.87.55 ou nous écrire via monptitvaureen@gmail.com.